Concessionnaire Ford : BC Automobiles

"un seul mot PROFESSIONNALISME auquel on peut ajouter RAPIDITE comme d'habitude devrais je dire"

"Accueil très chaleureux véhicule disponible rapidement"

"Très déçue équipe absente , la personne à l’accueil aucun sourir très froide , le collègue pire très désagréable je suis passer pour des informations j’etait très mal conseillée, je ne recommande pas du tout"

"Bon accueil, personnel sympathique et sérieux, envoi de la vidéo pour constater les problèmes, réparations effectuées rapidement ... en un mot : professionnel."

"Je vous remercie pour votre gentillesse a toutes l equipes, mais surtout Sébastien chef d atelier et Dominique le technicien qui ont su régler le problème de votre ford( ils se sont tiré les cheveux🤪🤪🤪🤪) Et nous remercions Mr Campana ainsi que toutes les équipes. Nous recommandons à 100% le Concessionnaire Ford Ajaccio."

"Prise en charge efficace et rapide de mon véhicule"

"Visite d’entretien, rapide et efficace"

"Très bien"

"J’ammene mon vehicule pour remplacer les capteurs de parking. Il m’envoie chez un carrossier pour faire repeindre mon parechoc qui n’a même pas une égratignure. C’est honteux"

"Excellent accueil bonne prise en charge travail soigné personnel compétent"

"Je acheté de pièces pour le garage franchini personnel très agréable e très compétant 👍"

"Équipe très sympa et à l écoute du client Merci"

"Tres satisfait du service"

"Très pro, bons conseils et accueil au Top.. Je recommande"

"Seul garage ou on vous dit après être passer sur place pour un devis concernant une distribution : on vous appelera pour le devis de votre ford fiesta, mais attendez-vous à du 2000e car il y a au moins 15h de travail. Ce qui est très loin des autres garages!!! sans parler que eux au moins, sont capable de vous faire un devis rapidement . Et pas vous oubliez 🙄( toujours pas de nouvelles 6j après...) je ne parle même pas de l'accueil ... . On m'avait pourtant averti avant d'y aller, mais là c'est confirmé. La distribution je la ferais ailleurs. Merci de votre professionnalisme Et que dire de ce genre de message sur mon téléphone 12j après : Bonjour votre devis est fait,merci pour votre commentaire sur le net c est plus facile très agréable mais sachez que un devis ne se fait pas en une minute il y a les pièces et la main d œuvre surtout pour une distribution surtout pour votre véhicule par contre je suis disponible pour vous expliquer tous ça de vive voix merci Ford Ajaccio 🙄 ( il aurait été aussi simple de m'appeler de vive voix pour mon devis que ce message pour un commentaire .)"

"incompétents et sur Ajaccio Ford ne leur confiez jamais votre voiture si vous ne voulez pas repartir avec d’autres problèmes causés par leur manque de professionnalisme. Ils n’ont même pas été capables de rattacher correctement les tous les fils : tout pendait et n’était meme pas agrafé !! Travail minable et repris de tout ce que nous avons fait faire chez eux Un autre garagiste a constaté les dégâts et n’a même pas eu besoin de connaître leur nom pour comprendre. Inutile de pointer du doigt un seul responsable, les avis sont unanimes : des nuls !! Des bidons vous êtes !!"

"Personnel accueillant, qui explique simplement et qui est disponible."

"Excellente établissement ! Ford Ajaccio est efficace et rapide. L'accueil pour l'entretien des véhicules, géré par Sébastien, est parfait. Bonne écoute et conseils avisés ! il a même pris soin de me faire parvenir une vidéo des réparations en cours via l'application Ford. N'hésitez pas à leur confier votre véhicule"

"Pour l instant rien de négatif dans l achat de ma Ford Puma à Bastia. Très bel accueil et commercial sympathique. Satisfait de mon véhicule. Pour la suite , on verra ……"

"Vraiment parfait je recommande le garage Ford à Bastia. Un commerciale au top gentil, patient à l’écoute des attentes et des besoins du client. Il a sût parfaitement choisir et nous orienter sur le bon modèle et nos contraintes. Pour le moment je suis très très contente. Un grand merci."

"Employer incompétent Service nul de chez nul Mécano ? Ou ça ? Un grand ménage dans l’entièreté des services et un changement de direction ne ferai pas de mal du tout ! 2 ans de guerre avec Ford Ajaccio pour mon véhicule… Sérieusement ? Vous êtes fatiguant tous dans ce magasin."

"Après un début et quelques passes compliqués avec le véhicule acheté dans cette concession, j’ai été très bien pris en charge par l’équipe de chez Ford Ajaccio qui ont su répondre à ces problèmes rapidement. Une mention particulière à Sylvain de l’atelier qui a pris le relai sur ses collègues et la peine de me tenir informé chaque jour de l’évolution des réparations, en m’expliquant précisément les actes de l’atelier sur ma voiture. Il a été souriant, très avenant, joignable, méticuleux, disponible et très professionnel et pour ça, je l’en remercie. Un vrai coup de cœur sur ce pickup et il a su tout mettre en œuvre pour éviter l’annulation de la vente. Encore merci à lui et à son équipe pour m’avoir rendu le véhicule tournant comme une horloge dans les plus brefs délais, malgré le manque de personnel !"

"La prise en charge est bien mais le changement de 2 ampoules de phares 117 euros et encore avec une réduction sinon c'était 170 euros !!!"

"Bonne accueil, devis rapide...magasin superbe..et FORD sera toujours FORD..moins chère que nos marques françaises et beaucoup mieux fini et pour avoir essayé sur plusieurs années et des milliers de km (voyage en Europe) c'est TOP..JE RECOMMANDE A 100000%"

"Beau garage, avec de très nombreux véhicules en exposition. Bon acceuil. j'y ai réceptionné mon véhicule FORD PUMA ST 170 Ch dont je suis très satisfait. Mon premier véhicule neuf était une FORD TAUNUS il y a 47 ans. je renoue avec la marque et je ne suis pas déçu meme si l'achat est trop récent. Je conseille ce garage et la marque."

"Équipe très agréable . La livraison de véhicule est très professionnelle. Tous est pris en charge par des personnes très compétentes."

"Le 05 10 2023 Facilité de prise de rendez-vous Ponctualité dans la réception et la restitution du véhicule Compte rendu virtuel de l’état de la voiture avec une vidéo de la voiture sur le pont. Tout a été parfait, merci."

"De la prise de rendez-vous à la restitution de mon véhicule, tout a été absolument parfait. Je n'ai aucune remarque à faire. Une seule chose à dire : continuez, ne changez rien!"

"Parfait comme toujours. Mr mela toujours à l écoute, Sébastien pareil . Je recommande cette concession le personnel est juste topisime .merci pour tous"

"5 étoiles mais le vieux mécano n'est pas à recommander. Amortisseur de la boite à gants mal fixé suite à une révision...."

"Après pas mal de déboires avant et pendant les vacances, avec la sensations d'avoir été un peu arnaqué, nous avons été très très bien pris en charge par Ford Ajaccio. Un accueil souriant, convivial, une réelle écoute, avec recherches de solutions à nos questionnements. Pourtant nous avons eu un rdv par l'intermédiaire d'un autre garage, et pris un peu entre deux malgré tout la prise en charge a été vraiment de qualité !! C'est rare ! Merci pour ça !"

"J’ai acheté récemment une Ford Fiesta occasion récente (2 ans, moins de 3000km) qu’on m’a vendu dans un état parfait. Je l’ai faite livrer à Ford Aix en Provence avec le transporteur mandaté par Ford Ajaccio. Mon expérience est au final mitigée. Toute la phase jusqu’à la livraison s’est très bien déroulée (négociation, réactivité, communication etc..). Le transport a été anormalement long mais c’était entre Noel et Nouvel an et Ford a été de bon support, c’est surtout le transporteur qui a manqué de communication. La suite de mon expérience est plus décevante : à la réception à Aix je constat que véhicule a une jante rayée sur 1/3 de la circonférence, un petit coup de portière avec trace de peinture et une petite bosse sur l’aile arrière. Le Key free ne marche pas côté passager. Comme Aix en Provence n’était qu’un point de livraison, était débordé et que c’était pendant les congés de mon contact à Ajaccio, j’ai accepté la voiture en l’état et fait un mail à Ajaccio le surlendemain. Quelques semaines après, la voiture ne s’ouvrait plus ni de démarrait en raison de la batterie à plat. Nous avons une divergence sur le diagnostic mais d’après moi une batterie qui ne se recharge pas après que j’ai roulé plusieurs centaines de km et qui n’a jamais délivré plus de 12.1 était déjà HS lorsque le véhicule a été révisé à la concession. Pour remettre le véhicule dans l’état que l’on m’a annoncé avant l’achat, j’en ai donc pour plus de 300 euros de réparations (150 carrosserie et jante et 150 batterie). Suite à de nombreuses demandes, Ford m’a finalement accordé un remboursement d’un équivalent d’environ 100 euros. Je reste donc déçu de devoir payer et d’avoir dû passer du temps pour remettre en l’état un véhicule que l’on m’a vendu comme en parfait état."

"Très bon accueil, écoute, compréhension et conseils de nature à faciliter les choix et décisions, qu'il s'agisse d'achat, d'entretien et de réparation."

"Professionnalisme et efficacité !! Très bon accueil de MR Mei Alain et du patron Mr Campana Jean-Claude pour une satisfaction à 100%. Il en est de même pour tout le personnel de BC Automobile Ford Ajaccio."

"Très bon accueil , très bon conseils dans le choix de notre véhicule . Le commercial très disponible et plus que professionnel . Je recommande cette concession"

"Intervention rapide, bien faite, j'ai bénéficié d'un véhicule de remplacement, ma voiture a été nettoyé (int+ext) avant que je la récupère, ambiance sympa"

"Tres satisfait de mon acquisition. Véhicule arrivé plus tôt que prévu. M. Mei est agréable et a été très à l'écoute de mes demandes. Parfait."

"Personnel très agréable et très arrangeant, sans qui nous aurions passé nos vacances à pieds. Rapidité, professionnalisme, accueil... Merci à toute l'équipe qui s'est démenée pour que nous passions nos vacances sereinement."

"Accueil, disponibilité, professionnalisme...vraiment ravi de tout ce qui a été fait par notre conseiller/vendeur Alain MEI...achat d'un véhicule neuf électrique MG....avec les conseils et l'écoute, nous n'avons jamais été poussé à la surconsommation...encore ravi pour cette expérience que nous ne manquerons pas de réitérer pour un nouvel achat."

"accueil tres sympa,pro rassurant,geste commercial sur le total(non prevue mais appreciee),garage et atelier clean,dommage le manque de place pour mettre en valeur vos voitures a vendre"

"Service rapide, efficace. Personnel sympathique, agréable et à l'écoute. Véhicule pris en charge très rapidement, malgré la situation sanitaire. A recommander !"

"Visiblement ce concessionnaire Ford préfère répondre aux commentaires Google que de répondre aux demandes de renseignements qui sont faites par les clients via leurs sites web. Dommage pour eux parce que j'étais intéressé par un de leurs véhicules et je n'ai jamais été contacté, aucune réponse au message que je leurs ai envoyé malgré les coordonnées que je leur ai laissé. À quoi ça sert de faire un formulaire de demande d'information en ligne si vous ne répondez pas? Je ne comprends pas ..."

"Pour une mise à jour de dossier et une intervention sur véhicule.Accueil et professionnel impeccable."

"J'ai acheté 1 véhicule neuf il y a une semaine, j'ai été très bien accueilli et renseigné par Pierre Antoine M. Vendeur disponible et à l'écoute, il a pris le temps qu'il fallait lors de ma prise en main du véhicule. Il m'a recontacté il y a 2 jours pour savoir si tout allait bien. Je recommande."

"En vacance en Corse, j'ai eu un soucis de durite sur ma ford. J'ai communiqué avec le Chef d'atelier qui a été EXTRAORDINAIRE. Non seulement il m'a trouvé une solution mais de retour sur le continent, il m'a contacté pour avoir des nouvelles de ma réparation. Garage (service atelier et pièce détachées) très professionnel, très sérieux. Merci pour votre disponibilité"

"Bonjour, Je suis venu chez vous de Porto Vecchio pour une révision de mon 4x4 il y'a 3 semaine, je vous ai précisé que l'eau rentrait dans ma voiture quand il pleuvait.Vous avez dit avoir réparé cette faille mais deux jours après il y'a eu des averses et l'eau est rentré en abondance dans ma voiture. J'ai rappelé votre garage pour le signaler et votre secrétaire m'a dit de revenir le lendemain, je suis donc remonté à Ajaccio en laissant une grosse journée de travail et en arrivant chez vous vous m'avez dis que j'allais devoir prendre rdv. J'ai été très déçu de votre travail sachant que cette réparation était comprise dans la révision. Bonne journée."

"En vacances dans le sud de la Corse , nous sommes tombé en panne de voiture et fordAjaccio (une charmante dame)a envoyé très rapidement là pièce défectueuse en express pour être réparé , le lendemain tout était réglé ! Merci de votre efficacité et réactivité 😊"

"Je déconseille fortement ce concessionnaire pour les raisons suivantes : Coté mécanicien il sont corrects et plutôt aimable. Je ne peux pas en dire la même chose du commercial qui m'a vendu la voiture, un il n'y connaissait pas grand chose, et en plus je n'ai jamais vu une personne aussi peu aimable. Surtout pour être revenu après concernant des réparations, il passe devant vous à plusieurs reprise sans jamais vous saluer, ce qui est la moindre des politesses même s'il ne me reconnait pas. J'aime beaucoup les voitures Ford, mais je préfère changer de marque plutôt que d'avoir à faire à des gens désagréable, irrespectueux et incompétents !!!! C'est vraiment dommage de ternir l'image de marque d'aussi bonne voiture !!!"

"Très mauvais accueil. Prend les gens pour des cons surtout la mécanique (Sébastien) Vous promets un véhicule qu'il oubli de vous dire que c'est payant. Et côté diagnostic ne vous écoute pas ( pour le frein à main qu'il faut resserrer il vous propose une vidange). Très mauvais chef de mécanique."

"temps d attente tres long , personel passe devant nous sans s interesser a nous . mecaniciens pas au point , panne simple non resolu depuis 6 mois , ni meme detecté alors qu un peu de bon sens le permetrait , la preuve un mecano d appoint a trouvé la panne plus tard. impression qu ils ne se sentent pas concerné par nos problemes...."